【チケット移行】

5/16(日)チケットをお持ちのお客様で、10/15(金)ご来場予定の方はそのままご利用可能です(優先チケット・イープラス紙チケット対象/整理番号有効)。

新しい日付のチケットへ交換も可能ですが、後日改めて告知致します(整理番号同番号)。

※スマチケは移行できません。返金のお手続きをお願いします。

【返金】

残念ながらご来場いただけないお客様と、スマチケのご返金は、下方メールフォームより返金手続を行ってくだい(全チケット対象)。

返金対応期限

メールフォーム:6/14(月)0:00〜6/18(金)23:59

チケット返送弊社着:6/30(水)消印有効

《返金の流れ》

①当メールフォームより必要事項の送信

②お持ちのチケットを弊社へ郵送※送料お客様ご負担

(84円切手を貼り普通郵便でお送りください。その他、配達記録・書留等の郵送方法でも構いません。

スマチケはお名前と整理番号のわかる画面をプリントアウトして郵送してください)

※前後夜祭チケットも返金される場合、同梱返送可。別途専用メールフォームより必ず申請してください。

③送信内容と届いたチケットの相互確認後、ご返金※弊社負担

④Tシャツ、タオルをご購入の場合、発送

チケット郵送先

〒600-8492 京都府京都市下京区月鉾町46竹中ビル3F

株式会社 UM.CREATE/CROW MUSIC

ロクサミチケット返金係宛

専用メールフォーム ※6/14 00:00まで非公開となっております。